Termini e condizioni d'uso

1 Generalità

Per i rapporti commerciali di qualsiasi genere tra Decibel e il cliente si applicano le seguenti Condizioni Generali di Contratto nella versione aggiornata. I clienti possono essere sia imprenditori che consumatori. Consumatore è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per fini che non possono essere ricondotti in modo prevalente né all’attività imprenditoriale né all’attività libero-professionale. Per Decibel imprenditore si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone avente capacità giuridica che alla conclusione di un negozio giuridico agisce nell’esercizio dell’attività imprenditoriale o dell’attività libero-professionale.
La rappresentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce alcuna offerta legalmente vincolante, ma Decibel non ha solo un catalogo online non vincolante dell’assortimento di merci. Facendo clic sul pulsante “Acquista”, il cliente invia un ordine vincolante delle merci contenute nel carrello. La conferma della ricezione dell’ordine segue immediatamente dopo l’invio dell’ordine. Il contratto di compravendita si perfeziona solo con la nostra conferma d’ordine separata. Il testo del contratto viene salvato e i dati dell’ordine vengono inviati al cliente via e-mail insieme alle Condizioni Generali di Contratto. Tutti gli ordini precedenti possono essere visualizzati dal cliente nell’area riservata.
Decibel si riserva di non effettuare la prestazione promessa qualora in seguito alla conclusione del contratto la merce risulti non essere disponibile, sebbene sia stato concluso un ordine. In tal caso il cliente viene informato immediatamente. Le controprestazioni eventualmente eseguite vengono subito rimborsate. Si escludono ulteriori pretese nei confronti di Decibel
Nel dettaglio, durante un ordine nel negozio online, il cliente completa le seguenti fasi tecniche:
Clicca sul pulsante “Vai alla cassa” nel carrello mostrato
Reindirizzamento alla pagina generale di riepilogo dell’ordine, nella quale in seguito si completano le singole fasi di acquisto


Fase 1 Selezione dell’“Indirizzo di fatturazione e consegna” (nel caso in cui il cliente non disponga di un account cliente e non abbia effettuato il login; in caso contrario gli indirizzi di fatturazione e consegna sono salvati);
immissione dell’“Indirizzo di fatturazione”;
qualora l’indirizzo di fatturazione sia diverso dall’indirizzo di consegna, è possibile fare clic sulla casella di spunta “Indicare indirizzo di consegna diverso”


Fase 2 Nella sezione successiva “Tutte le voci dell’ordine” vengono visualizzate sotto forma di riepilogo; è possibile modificare il contenuto del carrello


Fase 3 Selezione della “Modalità di pagamento” (facendo clic sulla modalità di pagamento desiderata)


Fase 4 Possibilità di selezionare “Altre opzioni” mediante clic (indirizzo di consegna diverso, data di spedizione, utilizzo di un buono Decibel, commenti/note relativi all’ordine)


Conclusione dell’ordine facendo clic sul pulsante “Acquista”
A ognuna delle fasi dell’ordine sopra descritte il cliente accede attraverso le comuni funzioni del suo browser Internet.

 

2 Consegna

Tutti i prezzi si intendono per pagamento in contanti, IVA incl., più eventuali spese di imballaggio e trasporto.
La consegna nel territorio Italiano costa 7,00 Euro per ordine.
Pur non essendo tenuti a farlo, preghiamo allo stesso modo i clienti consumatori di comunicarci eventuali danni riconoscibili dovuti al trasporto.
 

3 Diritto di recesso sancito dalla legge

Diritto di recesso

Se è un consumatore, il cliente ha diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni, senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dell’ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informarci, mediante dichiarazione inequivocabile (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail), della sua decisione di recedere dal contratto. A tale scopo può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per il rispetto del periodo di recesso è sufficiente che il cliente invii la comunicazione sull’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.


Conseguenze del recesso

Qualora il cliente receda dal presente contratto, siamo tenuti a restituire tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da parte sua, escluse le spese di consegna, immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa al recesso dal contratto. Per suddetta restituzione utilizzeremo la stessa modalità di pagamento utilizzata dal cliente nella transazione originaria, a meno che non siano stati presi espressamente accordi diversi; al cliente non saranno addebitate in nessun caso somme a causa di tale restituzione. Possiamo negare la restituzione finché non riceviamo nuovamente la merce o finché non viene prodotta dal cliente la prova dell’avvenuta rispedizione, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Il cliente deve rispedirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci ha informato del recesso dal contratto. Il termine si considera rispettato se il cliente spedisce la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Le spese per la rispedizione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente si assume la responsabilità per un’eventuale perdita della merce durante il trasporto.


Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non è possibile in caso di:
consegna di prodotti non finiti e per la cui realizzazione sia determinante una scelta o una disposizione individuale da parte del consumatore o prodotti realizzati chiaramente su misura per le esigenze personali del consumatore;
consegna di merce sigillata che, per motivi di protezione della salute o igiene, non è idonea ad essere restituita se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
consegna di riprese audio o video o software per computer in confezione sigillata se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
consegna di giornali, riviste o periodici illustrati, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
 
 
4 Scadenza e condizioni di pagamento

Se non diversamente concordato per iscritto, le fatture di Decibel devono essere pagate subito e senza sconti. Il pagamento avviene in contanti in caso di spedizione in contrassegno. In caso di pagamento anticipato, gli ordini vengono consegnati al ricevimento del pagamento. In caso di pagamento con carta di credito, l’addebito effettivo avviene con la creazione della fattura e la spedizione della merce. Al momento dell’invio dell’ordine online da parte del cliente l’importo totale viene riservato sulla sua carta di credito.
Decibel si riserva di rifiutare assegni e altri mezzi di pagamento non in contanti. L’accettazione avviene sempre solo ai fini del pagamento. Le competenze bancarie sono a carico del cliente.
Nel caso in cui il cliente sia in ritardo con il pagamento del prezzo d’acquisto, durante tale periodo saranno calcolati gli interessi sull’importo del prezzo d’acquisto al tasso di base maggiorato di cinque punti percentuali. Qualora sia dimostrabile un danno maggiore derivato a Decibel dal ritardo, Decibel è autorizzata a farlo valere.
 

5 Riserva di proprietà

Fino al pagamento completo di tutti gli ordini, la merce consegnata rimane di proprietà di Decibel
Il cliente non è autorizzato, fino al pagamento completo del prezzo d’acquisto, ad alienare la merce a terzi o compiere altri atti che mettano a rischio la proprietà di Decibel
 

6 Luogo di adempimento e foro competente

Si applica esclusivamente il diritto italiano e si esclude la Convenzione sulla compravendita internazionale di merci (CISG).
Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali con la ditta Decibel è Palermo.
Palermo è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale con il cliente o dalle presenti Condizioni Generali di Contratto.
 

7 Clausola finale

Qualora singole clausole del presente contratto non trovino applicazione, indipendentemente dal motivo, ciò non avrà alcun effetto sull’efficacia delle restanti clausole.

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